お問い合わせ

弊社製品に関するお問い合わせは、メール及びFAXにて承っております。
大変恐縮ながら、電話でのお問い合わせ対応はしておりませんので、ご了承お願いいたします。

お問い合わせ先は下記までよろしくお願いいたします。

株式会社 フレア お客様係
Eメール:support@flare-web.jp
FAX:03-5829-9482

★ お客様必須記入事項 ★
* 商品名:
* 氏名:
* 住所:
* 電話番号:
※ FAXで問い合わせ場合はFAX番号もお知らせ下さい。
* 購入店舗名:
* 購入証明書の有無:
※商品・付属パーツの交換対応の際に購入証明書(領収証/レシート、納品書、商品発送メールのコピー等)のご提示が必須となります。

尚、弊社からの回答は、月〜金(祝祭日除く)の11:00〜17:00の時間帯で対応させて頂きますのでご了承下さい。


※携帯アドレスよりお問い合わせの場合は、「flare-web.jp」からのメールのドメイン受信許可設定をお願いいたします。(設定方法についてはお使いの携帯電話のマニュアルか各携帯電話会社のサポートをご確認ください。)

※お問合わせ内容によっては、回答に多少お時間を頂く場合がございます。

※オークションや中古ショップ等で購入した製品は、新品未開封品でもサポート対応の対象外となりますので予めご了承ください。

※パッケージは商品本体の梱包材となりますので、輸送によるキズや凹みが生じる場合があります。本体に影響を及ぼすような破損を除き、交換対象外となりますので予めご了承下さい。

To Overseas Customers:
We would not be able to offer our customer support directly to overseas customers.